Kontakt

Vi på Slowfashion.nu läser varje meddelande som kommer in. Hör därför gärna av dig om du har en fråga om hållbart mode, vill tipsa om ett ämne eller har upptäckt ett fel i någon av våra guider. Dessutom tar vi emot förslag från varumärken som arbetar långsiktigt med kvalitet, material och arbetsvillkor.

Nedan samlar vi alla kontaktvägar, tillsammans med uppgifter om vem som svarar och vad du bör bifoga för att få hjälp snabbt. Vi förklarar samtidigt hur vi rättar faktafel och hur vi hanterar de uppgifter du lämnar. På så sätt vet du exakt vad som händer efter att du har tryckt på skicka.

Så når du oss

Välj den adress som passar ditt ärende, eftersom meddelandet då hamnar direkt hos rätt person. Skriver du i stället via formuläret längre ned på sidan, sköter vi fördelningen internt. Båda vägarna fungerar alltså lika bra.

Ärende	Skriv till	Bra att ha med
Frågor om innehållet	info@slowfashion.nu	En länk till artikeln och en kort beskrivning av vad du undrar över
Rättelser och faktafel	elin@slowfashion.nu	En länk, vilken mening som är fel och gärna en källa
Tips på ämnen och guider	info@slowfashion.nu	Frågan som du sökte svar på men inte hittade
Samarbeten och annonsering	info@slowfashion.nu	Företag, webbplats och vad förslaget konkret gäller
Press och citat	elin@slowfashion.nu	Publikation, ämne och när du behöver svaret
Personuppgifter och GDPR	info@slowfashion.nu	Vilken uppgift ärendet gäller och vad du vill att vi gör

Samtliga adresser går till samma redaktion, alltså slipper du oroa dig för att välja fel. Vi svarar normalt inom en till tre arbetsdagar, men under semesterperioder tar det ibland något längre. Får du inget svar alls, är det värt att kontrollera skräpposten innan du skickar en påminnelse.

Postadress och besök

Skicka gärna fysisk post när ärendet kräver det, exempelvis avtal eller tryckt material som vi ska granska. I övriga fall går det betydligt snabbare att mejla, eftersom vi hämtar posten oregelbundet. Räkna med en till två veckors handläggning på brev.

Hittade du ett faktafel?

Regler, siffror och priser inom mode och textil ändras ofta, och därför vill vi veta så snart något har blivit fel. Vi kontrollerar varje anmälan mot ursprungskällan och rättar direkt när påpekandet stämmer. Ändringen syns sedan i artikeln tillsammans med datum för uppdateringen.

• En länk till artikeln: gärna direkt till det avsnitt som innehåller felet.
• Den mening som är fel: klistra in den, så hittar vi rätt ställe på en gång.
• Vad som borde stå: beskriv kort hur uppgiften ska se ut i stället.
• En källa om du har någon: myndighet, forskningsrapport eller branschorganisation väger tyngst.

Vi hör alltid av oss med besked, oavsett om vi ändrar texten eller låter den stå kvar. Handlar det om en bedömningsfråga snarare än ett rent sakfel, förklarar vi dessutom hur vi har resonerat. På så sätt blir det tydligt varför formuleringen ser ut som den gör.

Samarbeten, annonser och länkar

Vi tar emot förslag från varumärken, byråer och organisationer, men alla samarbeten följer samma grundregel. Redaktionellt innehåll går inte att köpa, alltså påverkar en betalning aldrig vilka råd vi ger eller vilka märken vi lyfter fram. Betalda inslag märker vi i stället tydligt, eftersom marknadsföringslagen förbjuder dold marknadsföring.

Skickar du ett förslag, hjälper det oss om du beskriver produkten, målgruppen och vad du vill uppnå. Bifoga gärna en länk till er hållbarhetsredovisning eller leverantörslista, eftersom vi kontrollerar sådana uppgifter innan vi tackar ja. Hur vi bedömer varumärken beskriver vi närmare i guiden om hållbara klädmärken.

Så hanterar vi dina personuppgifter

När du mejlar oss eller använder formuläret behandlar vi ditt namn, din e-postadress och innehållet i meddelandet. Uppgifterna använder vi enbart för att besvara ärendet, alltså lämnar vi dem aldrig vidare och lägger dem inte i något utskick. Vi rensar konversationen när ärendet är avslutat och ingenting längre kräver uppföljning.

Du har samtidigt rätt att begära ut, rätta eller radera de uppgifter vi har om dig. Skicka i så fall en kort begäran till info@slowfashion.nu, så återkommer vi inom en månad. Integritetsskyddsmyndigheten går igenom samtliga rättigheter du har enligt GDPR.

Vem svarar på ditt meddelande?

Elin Svensson skriver och redigerar innehållet på Slowfashion.nu, och det är hon som läser merparten av meddelandena. Hon arbetar dagligen med material, klädvård, begagnade plagg och de regler som styr textilbranschen. Frågor om en enskild artikel hamnar därmed direkt hos den som har skrivit texten.

Vill du se vad hon har publicerat tidigare, hittar du samtliga texter på Elins författarsida. Där framgår dessutom hur vi arbetar med källor och faktagranskning. Bakgrunden till sajten och vår redaktionella inriktning beskriver vi i stället på sidan om oss.

Kontaktformulär

Formuläret nedan går till samma inkorg som info@slowfashion.nu, alltså spelar det ingen roll vilken väg du väljer. Skriv en tydlig ämnesrad, eftersom ärendet då hamnar rätt direkt. Både svenska och engelska fungerar bra.

• Ditt namn och en e-postadress som du läser regelbundet.
• En ämnesrad som beskriver vad ärendet gäller.
• En länk till den artikel eller det avsnitt som du syftar på.
• Ett önskemål om vad du vill att vi ska göra.

Vanliga frågor om att kontakta oss

Går det att besöka er på adressen i Göteborg?

Nej, vi tar inte emot besök. Regnbågsgatan 8B fungerar enbart som postadress, alltså finns varken reception eller bemannat kontor på plats. Skicka därför ett mejl i stället, så återkommer vi så snart vi kan.

Hur snabbt får jag svar?

Vi svarar normalt inom tre arbetsdagar. Under semesterperioder och storhelger tar det ibland något längre, framför allt om ärendet kräver att vi kontrollerar en källa först. Brev till postadressen tar däremot en till två veckor.

Vem läser meddelandena?

Elin Svensson, som skriver och redigerar innehållet på webbplatsen, läser merparten av det som kommer in. Frågor om en specifik guide går därmed direkt till den som har skrivit den. På så sätt behöver du inte gå via flera led.

Hur anmäler jag ett faktafel i en artikel?

Mejla elin@slowfashion.nu med en länk till artikeln och den mening som du har reagerat på. Vi kontrollerar uppgiften mot ursprungskällan och rättar direkt när påpekandet stämmer. Du får alltid besked om vad vi kommer fram till.

Kan jag skicka in en gästartikel?

Vi publicerar inte färdigskrivna gästartiklar, eftersom vi faktagranskar allt innehåll själva mot primärkällor. Har du däremot erfarenhet inom ett område som vi skriver om, hör vi gärna av oss för ett samtal. Beskriv i så fall kort vad du arbetar med.

Rekommenderar ni varumärken mot betalning?

Nej, redaktionella omdömen går inte att köpa. Betalda samarbeten märker vi tydligt som reklam, och de påverkar aldrig vilka råd vi ger i guiderna. Läs mer om vår metod på sidan om oss.

Vad händer med uppgifterna som jag fyller i?

Vi använder ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande enbart för att besvara ärendet. Uppgifterna säljer eller delar vi aldrig vidare, och vi rensar konversationen när ärendet är avslutat. Vill du att vi raderar uppgifterna tidigare, räcker det med ett mejl.

Läs vidare medan du väntar på svar

Många frågor har vi redan besvarat i guiderna. Vill du komma igång med en garderob som håller, börjar du exempelvis med guiden om kapselgarderob eller genomgången av kvalitetskläder. Söker du begagnat i stället, passar guiden till second hand bättre.

Vill du hellre bläddra fritt, ligger innehållet i tre spår. Materialguiderna hittar du under material, systemfrågorna under hållbarhet och stilguiderna under mode. Därefter blir det enklare att formulera en mer precis fråga till oss.

Elin

Elin Svensson är skribent på Slowfashion.nu med ett stort intresse för hållbart mode, tidlös design och medvetna klädval. Hon delar kunskap och inspiration som hjälper läsarna att bygga en mer hållbar garderob, vårda sina plagg och välja kvalitet som håller länge.

Fler artiklar av Elin